NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION | Fréjus | ECBC01A4

Objectif

Négocier et vendre • Créer une relation client pérenne • Vendre avec agilité et adaptabilité • Adopter un sens aigu du service et de l'expérience client • Interagir avec différents supports et/ou outils numériques • Convaincre avec persuasion et conviction

Programme

Enseignements  généraux : Culture générale et expression, Langue Vivante (anglais), Culture économique, juridique et managériale Enseignements professionnels  : Relation client et négociation vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Savoirs associés : Marketing, communication/négociation, gestion commerciale, statistiques, savoirs technologiques/web, e-commerce

Adresse : 298 avenue Lou Gabian

Ville : 83600 Fréjus

Territoire : 83 (83)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : FIRST LINE FORMATION

SIRET : 92132488500018

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1