NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION | Sausheim | 2115D845

Objectif

Objectifs : - Savoir produire, publier et assurer la visibilité des contenus digitaux, entretenir et réguler une dynamique e-relationnelle, développer la relation client en e-commerce, faciliter et sécuriser la relation commerciale, diagnostiquer l'activité de e-commerce. - Savoir prospecter et vendre, être capable de répondre aux demandes clients, communiquer efficacement, estimer la performance d'une action commerciale. - Comprendre les différents canaux de commercialisation et de distribution, prendre en compte les différents types de relations distributeurs, comprendre l'environnement et les partenaires d'une entreprise.

Programme

1350 heures de formations. Modules : - LV1 : Anglais. - CGE : Culture générale et expression. - Culture économique, juridique et managérial. - Relation client, négociation - vente. - Relation client à distance et digitalisation. - Relation client et animation réseaux. - Atelier de professionnalisation : Vente automobile.

Adresse : 24c Route Départementale 201

Ville : 68390 Sausheim

Territoire : 68 (68)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : GT 24 FORMATION

SIRET : 92784026400018

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1