NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA | Bagnols-sur-Cèze | 94DE82EC
FC2R
1 Objectif et contenu
Objectif
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l?information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
Programme
Relation client et négociation vente : Cibler et prospecter la clientèle - Négocier et accompagner la relation client - Organiser et animer un événement commercial - Exploiter et mutualiser l'information commerciale Relation client à distance et digitalisation : Maitriser la relation omnicanale - Animer la relation client digitale - Développer la relation client en e-commerce Relation client et animation de réseaux : Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs - Développer et animer un réseau de partenaires - Créer et animer un réseau de vente directe Culture générale et expression Culture Économique, Juridique et Managériale : Les marchés, les institutions financières, les contrats, la production, les entreprises, les régimes juridiques, le droit de la concurrence, le droit de la propriété industrielle, les politiques économiques… Compréhension d'une langue étrangère - interactions orales et écrites : Anglais
2 Lieu de formation
Adresse : 239 avenue de la Roquette ZI de Berret
Ville : 30200 Bagnols-sur-Cèze
Territoire : 30 (30)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38368
Code CFD : 32031212
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : FC2R
SIRET : 98162910800011
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : m.rovira@fc2r-formations.fr
Telephone : 0614287811