NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT | Paris | CB127F4A
ECOLE SUPERIEURE DE VENTE ET DE LA RELATION CLIENT
1 Objectif et contenu
Objectif
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
Programme
Culture générale & expression Anglais Culture économique, juridique et managériale (CEJM) Relation client et négociation vente Relation client à distance et digitalisation Relation client et animation de réseaux Applications professionnellesCulture générale & expression Anglais
2 Lieu de formation
Adresse : 9 RUE PARROT
Ville : 75012 Paris
Territoire : 75 (75)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38368
Code CFD : 32031212
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : ECOLE SUPERIEURE DE VENTE ET DE LA RELATION CLIENT
SIRET : 99449175100016
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1