NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION | Strasbourg | 7F8B4243

Objectif

BTS négociation et digitalisation de la relation client sur 1 an.  Il forme à la communication et à la négociation afin d'être capable par la collecte et l'analyse des informations d'élaborer et de proposer une solution commerciale permettant d'accroitre le chiffre d'affaires dans une optique de développement durable.

Programme

Domaine général : - Français. - Langue vivante. - Économie. - Droit. - Management des entreprises. Domaine professionnel : - Gestion de clientèle. - Management de l'équipe commerciale. - Relation client. - Gestion de projet. - Digitalisation.

Adresse : 12 Avenue d'Alsace

Ville : 67000 Strasbourg

Territoire : 67 (67)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38368

Code CFD : 32031212

Centre : MATH PLUS COMPUTER PLUS ELEARN APPRENTI-PRO CENTRE, DE FORMATION D'APPRENTI IESA CFA IESA APPRENTISSAG, E ET PROFESSIONNALISATION APQ

SIRET : 33916913800023

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 2