NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT | Brest | 759D1F99
LYCEE PRIVE CHARLES DE FOUCAUD
1 Objectif et contenu
Objectif
Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un évènement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe
Programme
Pôle professionnel Bloc 1 : Relation client et négociation/vente Bloc 2 : Relation client et digitalisation Bloc 3 : Relation client et animation de réseaux Pôle général Culture générale et expression Langue Vivante Étrangère 1 : Anglais Culture économique, juridique et managériale
2 Lieu de formation
Adresse : 32 rue de Quimper
Ville : 29200 Brest
Territoire : 29 (29)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Commerce, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38368
Code CFD : 32031212
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : LYCEE PRIVE CHARLES DE FOUCAUD
SIRET : 77750904300017
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 2