MANAGEMENT EN HOTELLERIE-RESTAURATION | Bourgoin-Jallieu | D79D7EE7
CMAR AUVERGNE-RHONE-ALPES
1 Objectif et contenu
Objectif
Compétences attestées : Conception et production de services : Concevoir, réaliser des prestations de services attendues par le client Évaluer et analyser la production de services Communiquer avec les autres services Mercatique des services : Participer à la définition de la politique commerciale Déployer la politique commerciale dans l'unité de production de services Développer la relation client Management de la production de services : Manager tout ou partie du service Gérer et animer l'équipe Mettre en oeuvre la politique générale de l'entreprise dans l'unité Mesurer la performance de l'unité et sa contribution à la performance de l'entreprise Projet d'entrepreneuriat : Formaliser un projet entrepreneurial en hôtellerie restauration Évaluer la faisabilité du projet entrepreneurial
Programme
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2 Lieu de formation
Adresse : 10 rue Saint Honoré Champ Fleuri / 24013
Ville : 38307 Bourgoin-Jallieu
Territoire : 38 (38)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme
Domaine : 334 : Accueil, hotellerie, tourisme
Code RNCP : RNCP37889
Code CFD : 32033423
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : CMAR AUVERGNE-RHONE-ALPES
SIRET : 13002795600015
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1