MANAGEMENT EN HOTELLERIE-RESTAURATION | Bourgoin-Jallieu | 3636B5E7
CMAR AUVERGNE-RHONE-ALPES
1 Objectif et contenu
Objectif
Compétences attestées : Conception et production de services en hôtellerie-restauration : Concevoir et réaliser des prestations de services attendues par le client en hébergement Évaluer et analyser la production de services en hébergement Communiquer avec les autres services Mercatique des services en hôtellerie restauration : Participer à la définition de la politique commerciale Déployer la politique commerciale dans l'unité d'hébergement Développer la relation client Management de la production de services en hôtellerie restauration : Manager tout ou partie du service en hébergement Gérer et animer l'équipe d'hébergement Mettre en oeuvre la politique générale de l'entreprise dans l'unité Mesurer la performance de l'unité et sa contribution à la performance de l'entreprise Projet d'entrepreneuriat en hôtellerie-restauration : Formaliser un projet entrepreneurial en hôtellerie restauration Évaluer la faisabilité du projet entrepreneurial en hôtellerie restauration
Programme
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2 Lieu de formation
Adresse : 10 rue Saint Honoré Champ Fleuri / 24013
Ville : 38307 Bourgoin-Jallieu
Territoire : 38 (38)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme
Domaine : 334 : Accueil, hotellerie, tourisme
Code RNCP : RNCP37889
Code CFD : 32033425
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : CMAR AUVERGNE-RHONE-ALPES
SIRET : 13002795600015
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1