SUPPORT A L'ACTION MANAGERIALE | Laon | 18A8ABA0

Objectif

Dans un contexte d'ouverture internationale et de généralisation des nouvelles technologies de communication, le BTS Support à l'Action Managériale (SAM) répond à la demande grandissante des entreprises d'embaucher des collaborateurs maîtrisant à la fois plusieurs langues étrangères mais également les outils d'aide à la décision et de l'organisation. L'assistant, au coeur de tout le système informationnel grâce à son sens du relationnel, sa qualité d'écoute, sa rigueur, sa polyvalence, sa réactivité, son bon niveau de culture générale et sa bonne maîtrise de la communication écrite, assure un rôle d'interface voire de médiation dans les relations aussi bien internes (entre les salariés et le manager) qu'externes (entre l'entité et ses partenaires).

Programme

Programme permettant de valider les compétences inscrites au référentiel de formation : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38364/ Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier Contribuer à la pérennisation des processus Rationaliser l'usage des ressources de l'entité Formaliser le cadre du projet Conduire une veille informationnelle Suivre et contrôler le projet Evaluer le projet Gérer la relation de travail Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail Organiser les activités du champ des relations sociales Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective

Adresse : 1 Place Foch

Ville : 02000 Laon

Territoire : 02 (02)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Secretariat, Bureautique

Domaine : 310p : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (organisation , gestion)

Code RNCP : RNCP38364

Code CFD : 32032409

Centre : GIP FORINVAL DE L'ACADEMIE D'AMIENS

SIRET : 18800864300010

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1