SUPPORT A L'ACTION MANAGERIALE | Lyon | EB0A9490

Objectif

Le titulaire du BTS Support à l'Action Managériale (SAM), anciennement BTS AM, apporte son appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe ou à tout le personnel d'une entité. Il (elle) a un mode de fonctionnement collaboratif, en mode projet, et une plus grande autonomie du fait des transformations dans les modèles d'organisation et de management. Ces évolutions, liées à une digitalisation des activités, nécessitent une maîtrise des outils numériques de gestion et de communication. En outre, le contexte de mondialisation des échanges exige la maîtrise de l'anglais des affaires et des capacités relationnelles en milieu interculturel. Cette formation se réalise en alternance sur un rythme de 2 jours en centre de formation et de 3 jours en entreprise en moyenne par semaine.

Programme

Enseignements Généraux : culture générale et expression, langues vivantes étrangères, économie, droit et management des entreprises.  Enseignements Professionnels :  Optimisation des processus administratifs : support opérationnel aux membres de l'entité, gestion des dossiers en responsabilité, amélioration continue des processus, gestion des ressources de l'entité. Gestion de projet : préparation du projet, mise en œuvre d'une veille informationnelle liée au projet, conduite du projet, clôture du projet. Contribution à la gestion des ressources humaines : accompagnement du parcours professionnel, contribution à l'amélioration de la vie au travail, collaboration aux relations sociales, participation à la performance sociale.  

Adresse : 14 Avenue Georges Pompidou

Ville : 69003 Lyon

Territoire : 69 (69)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Secretariat, Bureautique

Domaine : 310p : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (organisation , gestion)

Code RNCP : RNCP38364

Code CFD : 32032409

Centre : PIGIER

SIRET : 32922456200093

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1