SUPPORT A L'ACTION MANAGERIALE | Tours | 4D8287CA

Objectif

Le BTS Support de l'action managériale (SAM) apporte un appui à un ou plusieurs cadres, à une équipe ou à tout le personnel d'une entité. Il a un mode de fonctionnement collaboratif, en mode projet, et une plus grande autonomie du fait des transformations dans les modèles d'organisation et de management. Ces évolutions, liées à une digitalisation des activités, nécessitent une maîtrise des outils numériques de gestion et de communication. En outre, le contexte de mondialisation des échanges exige la maîtrise de l'anglais des affaires et des capacités relationnelles en milieu interculturel.

Programme

COMPÉTENCES – ENSEIGNEMENTS TECHNIQUES ET PROFESSIONNELS OPTIMISATION DES PROCESSUS ADMINISTRATIFS Support opérationnel aux membres de l'entité Gestion des dossiers en responsabilité Amélioration continue des processus Gestion des ressources GESTION DE PROJET Préparation du projet Mise en oeuvre et veille informationnelle Conduite et suivi du projet Clôture du projet COLLABORATION À LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Accompagnement du parcours professionnel Contribution à l'amélioration de la vie au travail Collaboration aux relations sociales Participation à la performance sociale ATELIERS PROFESSIONNELS SAVOIRS ASSOCIÉS Communication Production et gestion de l'information Organisation Management Outils de gestion Gestion de la formation Recrutement  Savoirs technologiques/web Culture digitale Savoirs rédactionnels ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION L'objectif est de rendre les étudiants aptes à une communication efficace dans la vie courante et dans la vie professionnelle à tous les niveaux : relations dans l'entreprise et à l'extérieur, relations avec la clientèle ou la hiérarchie. Le but est aussi d'améliorer l'expression écrite et orale, de façon à rendre les candidats capables de rédiger rapports et notes de synthèse, et de faire des exposés sur des sujets d'actualité. LANGUES VIVANTES ÉTRANGÈRES A & B Compréhension écrite de documents en lien avec le domaine professionnel Compréhension orale  Expression orale en continu ou en interaction Évaluation du niveau B2 des activités langagières à l'oral CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE L'intégration de l'entreprise dans son environnement La régulation de l'activité économique L'organisation de l'activité de l'entreprise L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise Les mutations du travail Les choix stratégiques de l'entreprise

Adresse : 1 Avenue du Général Niessel

Ville : 37200 Tours

Territoire : 37 (37)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Secretariat, Bureautique

Domaine : 310p : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (organisation , gestion)

Code RNCP : RNCP38364

Code CFD : 32032409

Centre : PIGIER

SIRET : 32922456201000

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1