SUPPORT A L'ACTION MANAGERIALE | Lille | 02C3F0B0

Objectif

Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier Contribuer à la pérennisation des processus Rationaliser l'usage des ressources de l'entité Formaliser le cadre du projet Conduire une veille informationnelle Suivre et contrôler le projet Evaluer le projet Gérer la relation de travail Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail Organiser les activités du champ des relations sociales Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective  

Programme

Module 1 : Optimisation des processus administratifs 250 heures Support opérationnel aux membres de l'entité : L'organisation du poste de travail, La communication écrite et orale en interne, La communication écrite et orale avec les interlocuteurs externes, La gestion de la relation avec les clients, La coordination des activités des membres de l'entité, L'assistance à l'utilisation des équipements et des solutions numériques Gestion des ressources de l'entité : La gestion des approvisionnements de matériels et leur recyclage, Le suivi du budget de fonctionnement, Le suivi des contrats, La préparation et la participation à la négociation Amélioration continue des processus : L'identification, la formalisation et la caractérisation des processus administratifs, L'identification d'un besoin ou d'un problème et l'établissement d'un diagnostic, La proposition de solutions, L'animation d'espaces collaboratifs, La contribution à la qualité et à la sécurité du système d'information Gestion des dossiers en responsabilité : La gestion des documents de l'entité La gestion des déplacements sur le territoire national ou à l'étranger, L'animation de la communication avec les médias sociaux, Le suivi d'un processus de certification Module 2 : Gestion de projet 250 heures  Module 3 : Collaboration à la gestion des ressources humaines 250 heures Accompagnement du parcours professionnel : Contribuer au recrutement à l'ère du digital, Participer à l'intégration des nouveaux personnels, Accompagner les mobilités des collaborateurs, Appui aux évolutions administratives du contrat de travail Contribution à l'amélioration de la vie au travail : Participer à l'analyse des conditions de travail et à la prévention des situations à risque, Contribuer à l'aménagement des postes et des espacesde travail, Accompagner les actions liées à l'égalité, à la diversité et au vivre ensemble au travail Collaboration aux relations sociales : Organiser les réunions avec les représentants du personnel et préparer la négociation sociale, Accompagner les élections professionnelles, Contribuer à la communication dans un contexte de conflit social Participation à la performance sociale : Suivre et analyser les indicateurs sociaux Gérer les temps de travail individuels et collectifs, Préparer la démarche d'appréciation des compétences, Contribuer au plan de développement des compétences Module 4 : Culture générale et expression 94 heures  Module 5 : LV étrangère Anglais 154 heures LV2 Espagnol 112 heures Module 6 : CEJM 240 heures

Adresse : 141 Rue Berthe Morisot

Ville : 59000 Lille

Territoire : 59 (59)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Secretariat, Bureautique

Domaine : 310p : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion (organisation , gestion)

Code RNCP : RNCP38364

Code CFD : 32032409

Centre : CAMPUS PRO

SIRET : 38937956100050

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1