GESTION DE LA PME | Clermont-Ferrand | 0179D4DA

Objectif

Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés) Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations Rechercher et sélectionner les fournisseurs Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs Assurer le suivi comptable des opérations commerciales Conduire une veille Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet » Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie Gérer des risques identifiés dans la PME Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME Assurer le suivi administratif du personnel Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments Organiser les élections des représentants du personnel Participer à la gestion des ressources humaines Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME Analyser l'activité de la PME Produire et analyser des informations de nature financière Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière Concevoir et analyser un tableau de bord  

Programme

E1 - Culture générale et expression La communication, outre l'amélioration de la connaissance de la langue (syntaxe et vocabulaire), prépare à : Assurer la réponse à une demande ; préparer un questionnaire Assurer une bonne correspondance professionnelle Réaliser des comptes rendus, des résumés, des rapports, des synthèses Préparer un discours argumenté. Communiquer E2 - Anglais La formation vise à développer les compétences suivantes : Exploiter des documents techniques (notices techniques, documentation…) Comprendre des informations orales à caractères professionnelles Utiliser des ouvrages et ou dictionnaires référents dans la profession E3 - Culture économique, juridique et managériale L'intégration de l'entreprise dans son environnement La régulation de l'activité économique L'organisation de l'activité de l'entreprise L'impact du numérique sur la vie de l'entreprise Les mutations du travail Les choix stratégiques de l'entreprise E4 - Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME Recherche de clientèle et contact Administration des ventes de la PME Maintien et développement de la relation avec les clients de la PME Recherche et choix des fournisseurs de la PME Suivi des opérations d'achats et d'investissement de la PME Suivi comptable des opérations avec les clients et les fournisseurs de la PME E51 - Participer à la gestion des risques de la PME Conduite d'une veille Participation à la mise en place d'un travail en mode projet au sein de la PME Mise en œuvre d'une démarche de gestion des risques de la PME Participation à la gestion des risques financiers de la PME Participation à la gestion des risques non financiers de la PME Mise en place d'une démarche qualité au sein de la PME E52 - Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME Gestion administrative du personnel de la PME Participation à la gestion des ressources humaines de la PME Contribution à la cohésion interne de la PME E6 - Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME Contribution à la qualité du système d'information de la PME Organisation des activités de la PME Participation au développement commercial national ou international de la PME Contribution à la mise en œuvre de la communication de la PME Participation à l'analyse de l'activité de la PME Participation au diagnostic financier de la PME Participation à l'élaboration de tableaux de bord de la PME

Adresse : 133 avenue de la République

Ville : 63100 Clermont-Ferrand

Territoire : 63 (63)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Comptabilite, Gestion

Domaine : 314 : Comptabilite, gestion

Code RNCP : RNCP38363

Code CFD : 32031409

Centre : ECM

SIRET : 42339754600155

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1