GESTION DE LA PME | Vaulx-en-Velin | E4D569B7

Objectif

Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés) Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations Rechercher et sélectionner les fournisseurs Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs Assurer le suivi comptable des opérations commerciales Conduire une veille Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet » Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie Gérer des risques identifiés dans la PME Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME Assurer le suivi administratif du personnel Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments Organiser les élections des représentants du personnel Participer à la gestion des ressources humaines Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME Analyser l'activité de la PME Produire et analyser des informations de nature financière Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière Concevoir et analyser un tableau de bord  

Programme

Bloc 1 – Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME Compétences visées :  Prospection de clients ou réponse à appels d'offres.  Traitement des demandes clients : devis, commandes, facturation, relance impayés.  Gestion de la relation client : information, conseil, suivi, traitement des réclamations.  Recherche et sélection de fournisseurs.  Passation de commandes d'achats ou d'immobilisation, contrôle, évaluation fournisseurs.  Suivi comptable des opérations commerciales (facturations, règlements, suivi comptable client/fournisseur).  Bloc 2 – Participer à la gestion des risques de la PME Compétences visées :  Conduire une veille économique/juridique/environnementale.  Participer à la mise en place et la gestion de projets.  Identifier et évaluer les risques (financiers, opérationnels, humains, non-financiers) de l'entreprise, proposer des actions correctrices.  Suivre la trésorerie, évaluer les risques financiers, anticiper les difficultés.  Mettre en œuvre une démarche qualité ou d'amélioration continue.  Bloc 3 – Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME Compétences visées :  Gestion administrative du personnel : dossiers, embauche, départ, absences, congés, paie.  Gestion des processus RH : recrutement, sélection, intégration, suivi, formation, évaluation.  Préparation des éléments de paie et communication autour de la rémunération.  Organisation des élections des représentants du personnel, participation à la représentation du personnel si applicable.  Favoriser la cohésion interne, la communication interne, le bien-être et le climat social.  Bloc 4 – Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME Compétences visées :  Analyse et amélioration du système d'information de la PME.  Optimisation des processus « support » et organisation / suivi des activités de l'entreprise.  Participation au développement commercial et fidélisation de la clientèle.  Contribution à la communication interne et externe de la PME, à la mise en œuvre des actions de communication.  Analyse de l'activité de l'entreprise, production de rapports, suivi financier, élaboration et analyse de tableaux de bord. Aide à la prise de décision, participation au pilotage, appui à la direction générale.

Adresse : 50 Rue Ernest Renan

Ville : 69120 Vaulx-en-Velin

Territoire : 69 (69)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Comptabilite, Gestion

Domaine : 314 : Comptabilite, gestion

Code RNCP : RNCP38363

Code CFD : 32031409

Centre : ALMGROUP

SIRET : 88191620900037

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1