GESTION DE LA PME | Paris | EE0B21A7

Objectif

Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d'offres Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu'à la relance des éventuels impayés) Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations Rechercher et sélectionner les fournisseurs Passer les commandes d'achat et d'immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs Assurer le suivi comptable des opérations commerciales Conduire une veille Accompagner la mise en place d'un travail en mode « projet » Identifier, évaluer les risques de l'entreprise et proposer des actions correctrices Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie Gérer des risques identifiés dans la PME Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME Assurer le suivi administratif du personnel Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments Organiser les élections des représentants du personnel Participer à la gestion des ressources humaines Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise Représenter, analyser, améliorer le système d'information de la PME Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME Analyser l'activité de la PME Produire et analyser des informations de nature financière Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière Concevoir et analyser un tableau de bord  

Programme

Le BTS Gestion de la PME forme des collaborateurs polyvalents capables d'assister le chef d'entreprise dans la gestion quotidienne, administrative, commerciale, comptable et humaine d'une petite ou moyenne entreprise. Cette formation professionnalisante permet d'acquérir une vision globale du fonctionnement d'une PME et de développer des compétences clés en communication, gestion financière, gestion de projet et pilotage d'activité. L'objectif est de former des professionnels autonomes, responsables et réactifs, capables de contribuer à la performance et au développement durable de l'entreprise. Bloc 1 – Gestion de la relation client et fournisseur Prospection, négociation et suivi commercial Gestion administrative des ventes, achats et approvisionnements Suivi de la satisfaction et fidélisation des clients Bloc 2 – Communication et gestion de l'information Organisation et partage de l'information au sein de la PME Outils bureautiques et collaboratifs Communication interne et externe, écrite et orale Bloc 3 – Gestion et financement de l'activité Comptabilité courante et prévisionnelle Analyse financière, budget et indicateurs de performance Relations avec les partenaires bancaires et institutionnels Bloc 4 – Gestion des ressources humaines Administration du personnel et paie Recrutement, intégration et formation Participation au dialogue social Bloc 5 – Développement de la PME Veille stratégique et analyse de l'environnement Gestion de projet et plan d'action commercial Responsabilité sociétale et développement durable Enseignements généraux Culture générale et expression Langue vivante étrangère Culture économique, juridique et managériale (CEJM)

Adresse : 17 Rue de la Plaine

Ville : 75020 Paris

Territoire : 75 (75)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Comptabilite, Gestion

Domaine : 314 : Comptabilite, gestion

Code RNCP : RNCP38363

Code CFD : 32031409

Centre : DIPLOMA SUP

SIRET : 91144864500018

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1