CAP fleuriste | Trélissac | 6C142525

Objectif

Le titulaire du CAP fleuriste est un employé qui exerce une activité à caractère artisanal et artistique. Doté d'une sensibilité esthétique, il réalise tout arrangement courant avec tous végétaux. Il assure la vente, conseille la clientèle et participe à sa fidélisation. Il est rigoureux, efficace et soucieux de la qualité des produits vendus. L'activité du fleuriste/vendeur s'exerce fréquemment debout dans l'atelier ou au magasin. Il doit d'adapter aux contraintes saisonnières et aux particularités du commerce de la fleur.

Programme

RNCP31293BC01 - UP1 – Préparation et confection d'une production florale Réceptionner, préparer, stocker - Contrôler la quantité et la qualité des végétaux et des produits (à la réception) - Préparer les végétaux et les produits en vue de leur stockage et /ou de leur transformation - Entretenir les végétaux et les lieux de stockage et/ou de transformation - Mettre à disposition les végétaux et les produits en fonction de leur nature et de leur état et des ventes prévisionnelles - Contrôler et transmettre les résultats de l'inventaire au responsable - Nettoyer suivant les consignes d'hygiène et de sécurité Transformer et confectionner - Analyser le travail à réaliser - organiser le travail selon la commande à traiter -Appliquer les différentes techniques - Vérifier l'adéquation entre le travail réalisé et la commande - Remettre en état le plan de travail RNCP31293BC02 - UP2 – Vente, conseil et mise en valeur de l'offre Vendre, conseiller et fidéliser - Accueillir le client - Identifier les besoins du client - Argumenter et conseiller - Proposer des services et conseiller les clients - Conclure la vente - Participer à l'actualisation du fichier client - Prendre en compte les réclamations courantes et les transmettre au responsable - Participer au développement des ventes et à des opérations de publicité - Réaliser des livraisons Mettre en valeur l'offre - Valoriser les végétaux et les produits et les lieux de vente - Participer aux manifestations événementielles ou promotionnelles

Adresse : 15 Rue des Glycines EREA Joël JANOT

Ville : 24750 Trélissac

Territoire : 24 (24)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)

Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Grande Distribution Et Petits Commerces

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38400

Code CFD : 50031223

Centre : EREA

SIRET : 19240112300018

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1