EMPLOYE ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL (TP) | Nantes | 96EC8DF9

Objectif

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information Trier et traiter les e-mails et le courrier Classer et archiver les informations et les documents Assurer l'accueil d'une structure Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs Traiter les appels téléphoniques Répondre aux demandes d'informations internes et externes À l'issue de la formation, le candidat sera capable de : - Assurer les travaux courants de secrétariat - Accueillir, renseigner et orienter l'accueil du public - Traiter les appels téléphoniques - Organiser les réunions et les prises de rendez-vous d'une équipe - Gérer la réception et l'expédition du courrier - Effectuer les recherches nécessaires pour répondre aux demandes d'information

Programme

CCP1 : Réaliser les travaux administratifs d'une structure - Mise en forme des documents - Saisie et mise à jour des données - Utilisation des outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information- Tri et traitement des mails- Classement et archivage des informations et des documents CCP2 : Assurer l'accueil d'une structure - Accueil et orientation des visiteurs et des collaborateurs - Traitement des appels téléphoniques- Gestion des demandes d'informations internes et externes

Adresse : 16 rue Dufour BP 94225

Ville : 44000 Nantes

Territoire : 44 (44)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (3)

Categorie : Secretariat, Bureautique

Domaine : 324t : Saisie, mise en forme et communication des données

Code RNCP : RNCP36803

Code CFD : 56T32402

Centre : GRETA LOIRE-ATLANTIQUE

SIRET : 19440029700025

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1