EMPLOYE ADMINISTRATIF ET D'ACCUEIL (TP) | Paris | 18FE6177

Objectif

À l'issue de la formation les candidats auront acquis les savoir-faire nécessaires à la gestion d'un espace d'accueil. Ils seront en capacité d'assurer des tâches administratives dans une dimension collaborative en utilisant les outils bureautiques de façon professionnelle.

Programme

Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure. Objectif pédagogique du bloc : Acquérir les compétences et savoir-faire nécessaires à la gestion administrative courante d'une structure Compétences visées : - Connaitre l'organisation d'une entreprise et situer sa fonction. - Utiliser de façon professionnelle les outils bureautiques: - Traitement de texte, tableur. - Messagerie, logiciel de présentation. - Elaborer des écrits professionnels. - Elaborer et actualiser des tableaux de bord. - Concevoir une organisation administrative (classement, archivage). - Diffuser l'information à l'aide d'outils collaboratifs. Assurer l'accueil d'une structure. Objectif pédagogique du bloc : Acquérir les compétences et savoir-faire nécessaires pour accueillir, renseigner et orienter les interlocuteurs internes et externes. Compétences visées : - Communiquer oralement dans un contexte professionnel. - Anticiper et gérer les conflits dans une relation de travail. - Accueillir, renseigner et orienter un interlocuteur (physiquement et au téléphone). - Renforcer sa confiance en soi.

Adresse : 39 Rue Saint-Sébastien

Ville : 75011 Paris

Territoire : 75 (75)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (3)

Categorie : Secretariat, Bureautique

Domaine : 324t : Saisie, mise en forme et communication des données

Code RNCP : RNCP36803

Code CFD : 56T32402

Centre : INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE

SIRET : 77573724000140

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1