MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL | Ajaccio | 48352FD7

Objectif

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale?). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l'équipe, gestion opérationnelle de l'unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l'offre. METIERS VISES : En fonction de la taille de l'entreprise ? chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d'agence, manager de caisses, chef des ventes.

Programme

Enseignement professionnel Développer la relation client Assurer la veille informationnelle et réaliser des études commerciales Vendre Entretenir la relation client Animation, dynamisation de l'offre commerciale Elaborer et adapter l'offre produits et services Développer les performances de l'espace commercial Gestion opérationnelle Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Management de l'équipe commerciale Organiser le travail et animer l'équipe commerciale Recruter des collaborateurs Enseignement général Culture générale et expression Anglais Culture économique, juridique et managériale

Adresse : GRETA 2A Lycée Laetitia Bonaparte Avenue Napoléon III Lycée Laetitia Bonaparte

Ville : 20000 Ajaccio

Territoire : 2A (2A)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Commerce, Vente

Domaine : 310 : Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Code RNCP : RNCP38362

Code CFD : 32031213

Centre : GRETA LAETITIA BONAPARTE

SIRET : 19201002300021

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1