bac pro métiers du commerce et de | Saint-Maur-des-Fossés | B49C1F71

Objectif

Adopter ses comportements et ses attitudes à la relation client, respecter les normes vestimentaires de la profession et avoir un registre de langage adapté, faire preuve de rigueur dans la gestion et l'organisation de l'espace de vente dans le respect des règles de son entreprise,faire preuve du sens de l'accueil, de qualités d'écoute et de disponibilité, respecter dans le cadre de ses activités les règles de confidentialité et de déontologie professionnelle, travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et de responsabilité. Le titulaire du diplôme, Option A, participe à l'animation et à la gestion d'une unité commerciale. Le titulaire du diplôme, Option B, prospecte des clients potentiels et valorise l'offre commerciale. Rncp (compétences attestées) Le titulaire du bac pro .... option A doit adopter les comportements et les attitudes indispensables à la relation client. Il doit respecter les normes vestimentaires de la profession et avoir un registre de langage adapté. Il doit faire preuve de rigueur dans la gestion et l'organisation de l'espace de vente dans le respect des règles de son entreprise.Il doit faire preuve du sens de l'accueil, de qualités d'écoute et de disponibilité. Il respecte dans le cadre de ses activités les règles de confidentialité et de déontologie professionnelle. Il doit également pouvoir travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et de responsabilité.

Programme

Enseignement professionnel : animation et gestion de l'espace commercial, vente-Conseil, suivi des ventes, fidélisation de la clientèle et développement de la relation client, prévention santé environnement. Enseignement général: économie droit, mathématiques, LV1, LV2, français, histoire géographie et enseignement moral et civique, arts appliqués et cultures artistiques, éducation physique et sportive, mobilité .

Adresse : 25 Avenue Raspail

Ville : 94100 Saint-Maur-des-Fossés

Territoire : 94 (94)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (4)

Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Grande Distribution Et Petits Commerces ; Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38399

Code CFD : 40031213

Centre : CMA FORMATION SAINT-MAUR DES FOSSES

SIRET : 13002797200251

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1