La Bonne Alternance Diplomante Commerce, Marketing, Vente/Grande Distribution Et Petits Commerces ; Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente

bac pro métiers du commerce et de la | Digne-les-Bains | 52106522

CMA FORMATION DIGNE-LES-BAINS

Digne-les-Bains (04)

DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT - niveau 4

Duree indicative : 3 ans

Presentiel ou hybride

Type Diplomante

Territoire 04

Ville Digne-les-Bains

Niveau DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT

Duree 3 ans

Source La Bonne Alternance

1 Objectif et contenu

Objectif

Compétences attestées : Conseiller et vendre Assurer la veille commerciale Réaliser la vente dans un cadre omnicanal Assurer l'exécution de la vente Suivre les ventes Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service Traiter les retours et les réclamations du client S'assurer de la satisfaction du client Fidéliser la clientèle et développer la relation client Traiter et exploiter l'information ou le contact client Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme

Programme non communiqué

2 Lieu de formation

Adresse : 15 rue Maldonat

Ville : 04000 Digne-les-Bains

Territoire : 04 (04)

Modalite : Presentiel ou hybride

3 Certification et domaine

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (4)

Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Grande Distribution Et Petits Commerces ; Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38399

Code CFD : 40031213

RNCP38399BC02 - Suivre les ventes RNCP38399BC12 - Histoire - Géographie et Enseignement moral et civique RNCP38399BC09 - Langue vivante A RNCP38399BC05 - Prospecter et valoriser l'offre commerciale (Option B) RNCP38399BC14 - Education physique et sportive RNCP38399BC10 - Langue vivante B RNCP38399BC04 - Animer et gérer l'espace commercial (Option A) RNCP38399BC08 - Mathématiques