bac pro métiers du commerce et de la | Saint-Barthélemy | 570BC061

Objectif

L'objectif de la formation est de préparer et d'obtenir la certification du diplôme délivré par le Ministère de l'Éducation Nationale et de la Jeunesse.

Programme

Enseignements techniques et professionnels :  Pôle 1 - Animation et gestion de l'espace commercial : : assurer les opérations préalables à la vente, rendre l'unité commerciale conviviale, attractive et fonctionnelle, développer la clientèle  Pôle 2 - Vente conseil : assurer la veille commerciale, réaliser la vente dans un cadre omni canal, assurer l'exécution d'une vente  Pôle 3 - Suivi des ventes : assurer le suivi de la commande du produit ou des services, mettre en œuvre les services associés, traiter les retours et les réclamations du client, s'assurer de la satisfaction du client  Pôle 4 - Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client : traiter et exploiter l'information sur le contact client, contribuer à des actions de fidélisation, évaluer les actions de fidélisation  Connaissances en matière de santé et sécurité professionnelles : Sauveteur Secouriste au Travail Prévention Santé Environnement Enseignements généraux : Français, histoire-géographie-EMC, mathématiques, économie-droit, arts appliqués et cultures artistiques, langues vivantes 1 et 2, EPS 

Adresse : 41 Rue des dinzey

Ville : 97133 Saint-Barthélemy

Territoire : Saint-Barthelemy (977)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : Diplôme national / diplôme d'État (4)

Categorie : Commerce, marketing, vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38399

Code CFD : 40031213

Centre : COLLEGE MIREILLE CHOISY

SIRET : 19971035100016

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1