bac pro métiers du commerce et de la vente | Val-de-Reuil | 05E40505

Objectif

• Le/la titulaire du Bac pro a comme objectif d'exercer des postes de responsables de points de vente spécialisés dans un produit ou polyvalents. Comme employé(e), vendeur(euse), conseiller(ière) de vente, chargé(e) de clientèle, puis comme responsable commercial, il/elle a en charge l'animation et la gestion de l'espace commercial : • Accueil, conseil et vente des produits et des services associés • Participation à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client • Organisation et animation de l'espace de vente • Gestion commerciale : suivi des ventes et participation à l'approvisionnement Dans tout type de structures commerciales, s'adressant aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels. Au sein de magasins indépendants ou non (commerçants en alimentation, multimédia, automobile, textile…) ou de GMS (Petites, Moyennes et Grandes Surfaces…).

Programme

Enseignement professionnel : Bloc 1 : Conseiller et vendre - Assurer la veille commerciale - Assurer l'exécution de la vente Bloc 2 : Suivre les ventess - Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service  - Traiter les retours et les réclamations du client Bloc 3 : Fidéliser la clientèle et développer la relation client - Traiter et exploiter l'information ou le contact client - Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client Bloc 4 : Option A - Animer et gérer l'espace commercial - Assurer les opérations préalables à la vente - Rendre l'unité commerciale attractive et fonctionnelle - Développer la clientèle Enseignement général : Bloc d'économie-droit Bloc mathématiques Bloc prévention santé environnement Bloc anglais Bloc espagnol Bloc français Bloc histoire-géographie et enseignement moral et civique Bloc arts appliqués et cultures artistiques Bloc éducation physique et sportive Bloc facultatif de mobilité : comprendre, caractériser un contexte professionnel étranger, réaliser partiellement une activité professionnelle dans un contexte étranger

Adresse : 41 Rue du Pas des Heures

Ville : 27100 Val-de-Reuil

Territoire : 27 (27)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (4)

Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Grande Distribution Et Petits Commerces ; Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38399

Code CFD : 40031213

Centre : ASS INTERCONS DEVEL APPRENT METIERS COMM

SIRET : 31796290000013

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1