bac pro métiers du commerce et de la vente | Valenciennes | 96A30A1C

Objectif

Le titulaire du baccalauréat professionnel Métiers du commerce et de la vente, Option A Animation et gestion de l'espace commercial s'inscrit dans une démarche commerciale active. Son activité consiste à accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés ; il contribue au suivi des ventes et participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client. Le titulaire du diplôme, Option A participe à l'animation et à la gestion d'une unité commerciale.

Programme

Pour exercer son métier, l'employé commercial doit adopter les comportements et les attitudes indispensables à la relation client. Il doit respecter les normes vestimentaires de la profession et avoir un registre de langage adapté. Il doit faire preuve de rigueur dans la gestion et l'organisation de l'espace de vente dans le respect des règles de son entreprise. Il doit faire preuve du sens de l'accueil, de qualités d'écoute et de disponibilité. Il respecte dans le cadre de ses activités les règles de confidentialité et de déontologie professionnelle. Il doit également pouvoir travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et de responsabilité. Les compétences acquises par le titulaire du diplôme sont celles décrites dans l'ensemble des blocs de compétences. ANIMATION ET GESTION DE L'ESPACE COMMERCIAL VENTE CONSEIL SUIVI DES VENTES FIDELISATION DE LA CLIENTELE ET DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT PREVENTION SANTE ENVIRONNEMENT ECONOMIE DROIT MATHEMATIQUES LANGUE VIVANTE 1 ANGLAIS FRANÇAIS HISTOIRE GEOGRAPHIE ARTS APPLIQUES ET CULTURES ARTISTIQUES EDUCATION PHYSIQUE ET SPORTIVE

Adresse : 85 Avenue de Denain

Ville : 59300 Valenciennes

Territoire : 59 (59)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (4)

Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Grande Distribution Et Petits Commerces ; Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38399

Code CFD : 40031213

Centre : OGEC LYCEE DAMPIERRE VALAREP

SIRET : 78386335000014

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1