bac pro métiers du commerce et de la vente | Marseille | AA630277

Objectif

Compétences attestées : Conseiller et vendre Assurer la veille commerciale Réaliser la vente dans un cadre omnicanal Assurer l'exécution de la vente Suivre les ventes Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service Traiter les retours et les réclamations du client S'assurer de la satisfaction du client Fidéliser la clientèle et développer la relation client Traiter et exploiter l'information ou le contact client Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme

Scientifique et technique Analyse et résolution de situations professionnelles Pratique professionnelle Langue vivante Français, Histoire-Géographie - Enseignement moral et civique Arts appliqués et culture artistique Education Physique et Sportive

Adresse : Parc Massilia 33 boulevard Capitaine Gèze

Ville : 13014 Marseille

Territoire : 13 (13)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (4)

Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38399

Code CFD : 40031214

Centre : CTR FORMATION APPRENTI INTERPROF COROT

SIRET : 30591416000034

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1