bac pro métiers du commerce et de la vente | Forbach | 77B851C8

Objectif

Le/la titulaire de ce diplôme travaille généralement comme attaché (e) commercial (e) salarié (e) d'une entreprise, avec le statut de VRP. Après quelques années d'expérience, il/elle peut évoluer vers des postes de responsable d'équipe de vente. Il/elle peut aussi devenir représentant multi-carte ou agent (e) commercial (e). Il/elle travaille alors pour plusieurs entreprises, et il/elle est rémunéré (e) à la commission. Prospection clientèle et télé-vente. Le/la titulaire du Bac Professionnel métiers du commerce et de la vente optionB réalise soit des déplacements en visite clientèle y compris en démarchage à domicile, soit une relation client à distance.

Programme

Conseiller et vendre : - Assurer la veille commerciale - Réaliser la vente dans un cadre omni-canal - Assurer l'exécution de la vente Suivre les ventes : - Mettre en œuvre le ou les services associés - Traiter les retours et les réclamations clients - S'assurer de la satisfaction du client Fidéliser la clientèle et développer la relation client : - Assurer la veille commerciale - Contribuer à des actions de fidélisation et de développement - Évaluer les actions de fidélisation et de développement Prospection de la clientèles et valorisation de l'offre commerciale : - Valoriser les produits et/ou services - Suivre et évaluer l'action de prospection

Adresse : 2 Avenue du Général Passaga

Ville : 57600 Forbach

Territoire : 57 (57)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (4)

Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38399

Code CFD : 40031214

Centre : ES. ANTOINE GAPP

SIRET : 77996251300015

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1