bac pro métiers du commerce et de la vente | Challans | 49002B68
OGEC DU LYCEE NOTRE DAME
1 Objectif et contenu
Objectif
Compétences attestées :Conseiller et vendre Assurer la veille commerciale Réaliser la vente dans un cadre omnicanal Assurer l'exécution de la vente Suivre les ventes Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service Traiter les retours et les réclamations du client S'assurer de la satisfaction du client Fidéliser la clientèle et développer la relation client Traiter et exploiter l'information ou le contact client Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Programme
-
2 Lieu de formation
Adresse : 2 rue de Bois Fossé BP 419
Ville : 85304 Challans
Territoire : 85 (85)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (4)
Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP38399
Code CFD : 40031214
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : OGEC DU LYCEE NOTRE DAME
SIRET : 32097714300033
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 2