bac pro métiers du commerce et de la vente | Argentan | 371ADF58

Objectif

Compétences attestées : Conseiller et vendre Assurer la veille commerciale Réaliser la vente dans un cadre omnicanal Assurer l'exécution de la vente Suivre les ventes Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service Traiter les retours et les réclamations du client S'assurer de la satisfaction du client Fidéliser la clientèle et développer la relation client Traiter et exploiter l'information ou le contact client Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client

Programme

Enseignement général Mathématiques Langues vivantes 1 et 2 Français Histoire-Géographie Enseignement moral et civique Arts appliqués Cultures artistiques Enseignement professionnel Action de promotion Vente en unité commerciale Economie-Droit Prévention – Santé – Environnement  

Adresse : 10 Rue du Collège

Ville : 61200 Argentan

Territoire : 61 (61)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (4)

Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP38399

Code CFD : 40031214

Centre : ORGAN ENSEIGNEMT JEANNE D'ARC NOTRE DAME

SIRET : 44062181100015

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 2