TOURISME | Vitry-le-François | AEDE110A

Objectif

A l'issue de la formation, le titulaire du BTS est en capacité d'informer et de conseiller les clients français et étrangers sur les prestations touristiques, de finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut une activité touristique, accueille et accompagne les touristes. Enfin, il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Programme

Activités professionnelles : - Accueil vente et suivi de clientèle en langue française et de langue étrangère. - Accueil animation en langue française et en langue étrangère. - Élaboration de l'offre touristique. - Veille, Traitement et partage de l'information touristique. Connaissances générales et techniques associées : - Culture générale et expression. - Communications en langues vivantes étrangères. - Gestion de la relation client. - Tourisme et territoire. - Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques. - Mercatique et conception de la prestation touristique. - Gestion de l'information touristique.

Adresse : Faubourg de Vitry-le-Brûlé Lycée François 1er

Ville : 51300 Vitry-le-François

Territoire : 51 (51)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334 : Accueil, hotellerie, tourisme

Code RNCP : RNCP37890

Code CFD : 32033426

Centre : CFA DE L'ACADEMIE DE REIMS

SIRET : 18510906300031

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1