TOURISME | Val-de-Reuil | 1A667C5C

Objectif

En tant que chargé de clientèle ou de promotion du tourisme local, conseiller voyagiste, agent de réservation, d'accueil ou d'escale, guide, le titulaire du BTS Tourisme exerce son activité au sein de structures variées et à des postes divers. Son activité consiste à : • Informer et conseiller les clients français ou étrangers sur des destinations touristiques • Conclure la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial • Participer à la création et la promotion des produits touristiques • Accueillir et accompagner les touristes durant leur séjour Dans des entreprises du tourisme : agences de voyages, tours opérateurs, centrales de réservation, parcs d'attractions, sites de loisirs, loueurs de véhicules, … Dans des organismes de tourisme territorial : offices de tourisme, parcs naturels, comités départementaux et régionaux du tourisme, associations patrimoniales ou touristiques, ... Dans des entreprises de transports : autocaristes, compagnies aériennes, ferroviaires, maritimes et fluviales, croisiéristes, … Dans des entreprises d'hébergement : clubs et villages vacances, campings, chaînes hôtelières, centres de congrès, …

Programme

Enseignement professionnel : Bloc 1 : Gestion de la relation clientèle touristique • Gestion de l'espace d'accueil • Conseil et vente de prestations touristiques • Suivi de la clientèle • Accompagnement des touristes Bloc 2 : Elaboration d'une prestation touristique : • Analyse de l'activité touristique • Diagnostic stratégique d'une organisation touristique • Conception d'une prestation • Diffusion d'une prestation touristique Bloc 3 : Gestion de l'information touristique • Veille informationnelle • Traitement de l'information • Diffusion d'informations • Conservation de l'information Enseignement général :  Culture générale et expression Communication en langues vivantes étrangères : LV1 Anglais et LV2 Espagnol Tourisme et territoires : approche des espaces et analyse des potentiels touristiques Bloc facultatif : • Parcours de professionnalisation à l'étranger : mobilité européenne • Comprendre le cadre de travail et son contexte culturel • Comparer des pratiques professionnelles • Repérer et mettre en oeuvre des pratiques professionnelles susceptibles d'enrichir les approches françaises Bloc facultatif : projet de spécialisation • Analyser un contexte professionnel spécifique • Construire un projet en respectant un cahier des charges

Adresse : 41 Rue du Pas des Heures

Ville : 27100 Val-de-Reuil

Territoire : 27 (27)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334 : Accueil, hotellerie, tourisme

Code RNCP : RNCP37890

Code CFD : 32033426

Centre : ASS INTERCONS DEVEL APPRENT METIERS COMM

SIRET : 31796290000013

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1