TOURISME | Lyon | 65124FDC

Objectif

Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel pouvant : informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ; finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial ; créer et promouvoir des produits touristiques ; accueillir et accompagner des touristes ; collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Programme

Cet objectif professionnel suppose l'acquisition de compétences requises dans le cadre des différentes activités exercées par ces professionnels:  - Gestion de la relation clientèle touristique  - Élaboration d'une prestation touristique  - Gestion de l'information touristique Le parcours pédagogique est composé des unités d'enseignement suivantes : En première année : Gestion de la Relation Clientèle Touristique Elaboration d'une prestation touristique Gestion de l'information touristique Atelier professionnel Anglais touristique Espagnol touristique / Italien / Allemand / Chinois / Japonais / Arabe classique / Russe (au choix) Culture Générale et Expression Tourisme et Territoires Amadeus (logiciel) En deuxième année : Gestion de la Relation Clientèle Touristique Elaboration d'une prestation touristique Gestion de l'information touristique Atelier professionnel Anglais touristique Espagnol touristique / Italien / Allemand / Chinois / Japonais / Arabe classique / Russe (au choix) Culture Générale et Expression Droit des contrats Tourisme et Territoires Amadeus (logiciel)

Adresse : 3 Rue de Genève

Ville : 69006 Lyon

Territoire : 69 (69)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334 : Accueil, hotellerie, tourisme

Code RNCP : RNCP37890

Code CFD : 32033426

Centre : DIDEROT EDUCATION CAMPUS

SIRET : 43248059800213

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1