TOURISME | Évry-Courcouronnes | 63782367
FACULTE DES METIERS DE L ESSONNE
1 Objectif et contenu
Objectif
- Accueil, vente et suivi clientèles en langues française et étrangère. - Accueil, animation et accompagnement des touristes en français et langue étrangère. - Élaboration d'offre touristique (analyse de la demande, de l'offre, montage de produit, promotion). - Veille, traitement et partage de l'information touristique utilisation des GDS - plateforme de réservation de voyages, création site internet).
Programme
Domaine d'activités 1 : Gestion de la relation clientèle touristique Domaine d'activités 2 : Elaboration d'une prestation touristique Domaine d'activités 3 : Gestion de l'information touristique Domaine d'activités 4 : Culture Générale et expression Domaine d'activités 5 : Communication en anglais Domaine d'activités 6: Communication en langue étrangère Domaine d'activités 7 : Tourisme et Territoire
2 Lieu de formation
Adresse : 3 Chemin de la Grange Feu Louis Campus d'Evry Accueil - Bâtiment A
Ville : 91000 Évry-Courcouronnes
Territoire : 91 (91)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme
Domaine : 334 : Accueil, hotellerie, tourisme
Code RNCP : RNCP37890
Code CFD : 32033426
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : FACULTE DES METIERS DE L ESSONNE
SIRET : 45235951600021
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1