TOURISME | Charleville-Mézières | 604448EB

Objectif

Développer les compétences métiers : - Maîtriser les techniques d'accueil, de la vente et du suivi clientèle. - Maîtriser l'animation et l'accompagnement des touristes en réceptif. - Concevoir l'offre touristique simple ou complexe, en France ou à l'étranger, en négociant et en assemblant diverses prestations. - Maîtriser les technologies de l'information et de la communication. Préparer les épreuves d'examen du BTS tourisme.

Programme

E1 : Culture générale et expression : - Communiquer à l'écrit. - Communiquer à l'oral. E2 : Langue vivante étrangère A : Anglais. E2 : Langue vivante étrangère B : au choix allemand ou espagnol ou italien. E3 : Tourisme et territoires. EF1 : Langue vivante étrangère facultative au choix allemand ou espagnol. E4 : Gestion de la relation clientèle touristique. E5 : Élaboration d'une prestation touristique. E6 : Gestion de l'information touristique. EF3 : Projet de spécialisation.

Adresse : 119 Avenue Charles de Gaulle

Ville : 08000 Charleville-Mézières

Territoire : 08 (08)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334 : Accueil, hotellerie, tourisme

Code RNCP : RNCP37890

Code CFD : 32033426

Centre : ALMEA FORMATIONS INTERPRO

SIRET : 50923283100214

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1