TOURISME

Objectif

Être formé(e) à : Informer et conseiller les clients français et étrangers sur des prestations relevant du domaine du tourisme ; Finaliser la vente de prestations touristiques et en assurer le suivi commercial ; Créer et promouvoir des produits touristiques ; Accueillir et accompagner des touristes ; Collecter, traiter et diffuser l'information en lien avec le secteur du tourisme.

Programme

•tGénéral : Culture générale et expression Communiquer par écrit Communiquer oralement Communication en langues vivantes étrangères LVA : anglais Communication en langues vivantes étrangères LVB : langue vivante B •tProfessionnels : Production d'une prestation touristique Gestion d'un organisme touristique Gestion de la relation client Tourisme et territoires Cette certification est composée de : EU 1. Culture générale et expression EU 2.1 Communication en langues vivantes étrangères : Anglais EU 2.2. Communication en langues vivantes étrangères : Langue B EU 3. Tourisme et territoires EU 4. Gestion de la relation clientèle touristique EU 5. Elaboration d'une prestation touristique EU 6. Gestion de l'information touristique Ufac 1. Langue vivante étrangère C Ufac 2. Parcours de professionnalisation à l'étranger Ufac 3. Projet de spécialisation

Adresse : 10 AVENUE DES ARAWAKS

Ville : 97200 Fort-de-France

Territoire : Martinique (972)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334 : Accueil, hotellerie, tourisme

Code RNCP : RNCP37890

Code CFD : 32033426

Centre : KEYCE ACADEMY - COLLEGE DE PARIS

SIRET : 51872913200200

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1