TOURISME | Pau | 489BDCB8

Objectif

Compétences et aptitudes visées: - Maîtriser les spécificités de l'économie du tourisme, - Créer, promouvoir et vendre des produits touristiques, - Conseiller des clients, - Utiliser des outils de réservation et d'émission de titres de transport, - Accueillir et accompagner des voyageurs, - Organiser et négocier des offres touristiques, - Optimiser la gestion de la relation client. Soft-Skills : Compléter ses savoir-faire métiers par la maîtrise des savoir-être incontournables pour être un professionnel du secteur efficace.

Programme

Ce que je vais apprendre : Le BTS Tourisme est un diplôme de niveau 5 (anciennement III) du Ministère de l'Education Nationale composé de modules qui peuvent être réalisés indépendamment les uns des autres puisque toutes nos formations sont modulables. Les matières dispensées : Culture générale et expression, - Anglais, - Espagnol ou allemand, - Tourisme et territoires (géographie appliquée au secteur du tourisme), - Gestion de la relation clientèle touristique (vente, accompagnement, GDS Amadeus), - Élaboration d'une production touristique (mercatique et conception de produits), - Gestion de l'information touristique (bureautique et multimédia). Enseignements facultatifs : - Projet de spécialisation, - Parcours de professionnalisation à l'étranger, - Langue vivante 3. Contenu spécifique Soft-Skills : - Comprendre pourquoi les soft-skills sont essentielles et identifier les principales soft-skills attendues par les recruteurs, - Autoévaluer ses soft-skills, - Développer et mettre en valeur ses compétences comportementales dans un cadre professionnel. Et beaucoup d'autres connaissances à découvrir !

Adresse : 3 Place Laherrère

Ville : 64000 Pau

Territoire : 64 (64)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334 : Accueil, hotellerie, tourisme

Code RNCP : RNCP37890

Code CFD : 32033426

Centre : INSTITUT NATIONAL DE FORMATION ET D'APPLICATION DU CENTRE DE CULTURE OUVRIERE - INFA

SIRET : 78574029101046

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1