TOURISME | Saint-Jacques-de-la-Lande | BB3B2ABD

Objectif

Titulaire du BTS Tourisme, vous interviendrez dans le secteur du tourisme sur la relation avec les touristes individuels ou collectifs et avec les offreurs de prestations touristiques. Missions et activités : Informer et conseiller des clients sur des prestations touristiques. Finaliser la vente des prestations et en assurer le suivi commercial. Créer et promouvoir des produits touristiques. Accueillir et accompagner les touristes. Collecter, traiter et diffuser l'information touristique

Programme

ENSEIGNEMENTS TECHNIQUES Accueil, vente et suivi de la clientèle en langue française et en langue étrangère Accueil, animation et accompagnement des touristes en langue française et en langue étrangère Elaboration de l'offre touristique Veille, traitement et partage de l'information touristique Techniques de communication Gestion de la relation client Tourisme entre mondialisation et développement durable La France, territoire touristique Les principaux territoires touristiques mondiaux Mercatique et conception de la prestation touristique Gestion de l'information touristique (information et multimédia, information et tourismatique) Cadre organisationnel et juridique des activités touristiques ENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX : Culture générale et expression - Communication en langues vivantes étrangères ENSEIGNEMENTS DE PROFESSIONNALISATION Connaissances des métiers du tourisme - Monographie d'entreprise - Dossier de projet professionnel

Adresse : Rue Louis Braille ZAC de la Courrouze

Ville : 35136 Saint-Jacques-de-la-Lande

Territoire : 35 (35)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334 : Accueil, hotellerie, tourisme

Code RNCP : RNCP37890

Code CFD : 32033426

Centre : ESUP GROUP

SIRET : 80799301900056

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1