1 Objectif et contenu
Objectif
Le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme. Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique...).
Programme
La culture générale - Communication en langue vivante étrangère LVA et LVB - Tourisme et territoires - Gestion de la relation clientèle touristique - Elaboration d'une prestation touristique - Gestion de l'information touristique
2 Lieu de formation
Adresse : 14 Rue Pierre Aubert
Ville : 97490 Saint-Denis
Territoire : La Réunion (974)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)
Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme
Domaine : 334 : Accueil, hotellerie, tourisme
Code RNCP : RNCP37890
Code CFD : 32033426
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : GROUPE ESSPA SCHOOL
SIRET : 85328351300010
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1