TOURISME | Bourgoin-Jallieu | 06C151E2

Objectif

Compétences attestées : Gestion de la relation clientèle touristique Elaboration d'une prestation touristique Gestion de l'information touristique Pouvoir travailler dans : -Les entreprises de tourisme -Les croisiéristes -Les tours opérateurs -Les plateaux d'affaires -Les centrales de réservation -Les parcs d'attraction et sites de loisirs -Les loueurs de véhicules de tourisme -Les entreprises sépcialisées dans la vente de coffrets cadeaux -Les entreprises de transport de personnes -Les organismes de tourisme territoriaux liés à des institutions locales, régionales, nationales et internationales -Les entreprises d'hébergement

Programme

-Commerce, marketing appliqués au secteur du tourisme national et international -Création et organisation d'évènements nationaux et internationaux -Négociation, argumentation clientèle nationale et internationale -Gestion des achats liés aux prestations de tourisme -Stratégie de communication liée à ce secteur -Droit -Politique économique des territoires -Calculs des prix de vente des offres -Création de base de données d'information -Veille concurrentielle sectorielle -Anglais -Espagnol

Adresse : 12 Rue de la Rivoire

Ville : 38300 Bourgoin-Jallieu

Territoire : 38 (38)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Accueil, Hotellerie, Tourisme

Domaine : 334 : Accueil, hotellerie, tourisme

Code RNCP : RNCP37890

Code CFD : 32033426

Centre : I.S.C.L - INSTITUT SUPERIEUR DU COMMERCE ET DE LA LOGISTIQUE

SIRET : 89072413100010

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1