CAP équipier polyvalent du commerce | Jarny | F395B85C
LYCEE POLYVALENT JEAN ZAY
1 Objectif et contenu
Objectif
Le titulaire du Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP) équipier polyvalent du commerce est un professionnel qualifié dont l'activité consiste à : - La réception et le suivi des commandes. - La mise en valeur et l'approvisionnement de l'unité commerciale. - La conseil et l'accompagnant du client dans on parcours d'achat.
Programme
En dehors des formations d'enseignement général, l'enseignement technologique et professionnel apporte des connaissances sur : Recevoir et suivre les commandes : - Participer à la passation des commandes fournisseurs. - Réceptionner-Stocker. - Préparer les commandes destinées aux clients. Mettre en valeur et approvisionner : - Approvisionne, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits. - Mettre en valeur les produits et l'espace commercial. - Participer aux opérations de conditionnement des produits. - Installer et mettre à jour la signalétique. - Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire. Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat : - Préparer son environnement de travail. - Prendre contact avec le client. - Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal. - Finaliser la prise en charge du client. - Recevoir les réclamations courantes.
2 Lieu de formation
Adresse : 2 Rue de la Tuilerie BP 39
Ville : 54800 Jarny
Territoire : 54 (54)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)
Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP40994
Code CFD : 50031224
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : LYCEE POLYVALENT JEAN ZAY
SIRET : 19540076700016
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1