CAP équipier polyvalent du commerce | Brive-la-Gaillarde | 2D573611

Objectif

L'équipier polyvalent du commerce est un acteur essentiel de la relation client au sein des points de vente. Il participe activement au bon fonctionnement du magasin et à la satisfaction des clients, dans tous les secteurs de la distribution : alimentaire, prêt-à-porter, équipement de la maison, beauté, etc. Grâce à la formation en alternance, l'élève acquiert une expérience professionnelle concrète, directement en entreprise, tout en développant des compétences clés du commerce moderne. Sur le terrain, l'équipier polyvalent du commerce sait : Accueillir, renseigner et conseiller les clients avec professionnalisme et bienveillance, Mettre en rayon les produits, veiller à leur présentation et à leur disponibilité, Assurer les encaissements et la fidélisation des clients, Participer à la gestion des stocks et des commandes, Contribuer à la mise en valeur commerciale du point de vente (vitrines, promotions, actions commerciales). Au cœur d'un environnement en constante évolution, il apprend à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à utiliser les outils numériques du commerce (encaissement informatisé, étiquettes électroniques, tablettes de gestion, etc.). Polyvalent, dynamique et proche du client, le titulaire du CAP Équipier Polyvalent du Commerce est un professionnel opérationnel dès l'obtention du diplôme. Cette formation constitue un excellent tremplin vers l'emploi ou la poursuite d'études, notamment en Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente .

Programme

Enseignements professionnels Bloc 1 : Participer à l'approvisionnement du point de vente Réception et contrôle des livraisons Mise en rayon et étiquetage des produits Gestion des stocks et suivi des approvisionnements Bloc 2: Contribuer à l'attractivité du magasin Mise en valeur des produits et aménagement des rayons Participation aux opérations commerciales et promotions Entretien et présentation du point de vente Bloc 3 :Conseiller et accompagner le client Accueil, écoute et orientation du client Conseil et argumentation de vente Encaissement et fidélisation Utilisation des outils numériques de vente Enseignements généraux Français / Histoire-Géographie / EMC Mathématiques et Sciences Anglais Éducation physique et sportive Prévention – Santé – Environnement (PSE)

Adresse : 41 bis Avenue Edmond Michelet

Ville : 19100 Brive-la-Gaillarde

Territoire : 19 (19)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)

Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP40994

Code CFD : 50031224

Centre : ORGANISME DE GESTION DU LYCEE PRIVE BAHUET

SIRET : 77792652800020

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1