CAP équipier polyvalent du commerce | Saint-Malo | CEFFF4A5

Objectif

Objectif(s) de formation A l'issue de la formation, le titulaire du CAP Equipier polyvalent du commerce exerce son activité dans un cadre omnicanal dans une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il est amené à porter des charges en réserve ou en surface de vente, à travailler debout dans le respect des règles ergonomiques. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante. Il met en œuvre en permanence des applications et technologies digitales ainsi que des outils de traitement de l'information. Objectif(s) pédagogique(s) Assurer la réception et le suivi des commandes et de colis Contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat

Programme

Programme Enseignement professionnel Recevoir et suivre les commandes Participer à la passation des commandes fournisseurs Réceptionner / stocker Préparer les commandes aux clients Mettre en valeur et approvisionner Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits Mettre en valeur les produits et l'espace commercial Participer aux opérations de conditionnement des produits Installer et mettre à jour la signalétique Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat Préparer son environnement de travail Prendre contact avec le client / accompagner le parcours client dans le contexte omni canal / finaliser la prise en charge du client Recevoir les réclamations courantes Enseignement général Prévention-santé-environnement Français, histoire géographie, enseignement morale et civique Mathématiques et physique-chimie Education physique et sportive Anglais

Adresse : 66 Avenue de Marville

Ville : 35400 Saint-Malo

Territoire : 35 (35)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)

Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP40994

Code CFD : 50031224

Centre : FACULTE DES METIERS CAMPUS DE SAINT-MALO

SIRET : 13002280900201

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1