CAP équipier polyvalent du commerce | Sélestat | FB3C04A3

Objectif

Son activité consiste à : - Assurer la réception et le suivi des commandes et des colis. - Contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale. - Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat.

Programme

Enseignements professionnels Recevoir et suivre les commandes : - Participer à la passation des commandes fournisseurs. - Réceptionner. - Stocker. - Préparer les commandes destinées aux clients. Mettre en valeur et approvisionner : - Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits. - Mettre en valeur les produits et l'espace commercial. - Participer aux opérations de conditionnement des produits. - Installer et mettre à jour la signalétique. - Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire. Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat : - Préparer son environnement de travail. - Prendre contact avec le client. - Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal. - Finaliser la prise en charge du client. - Recevoir les réclamations courantes. Enseignements généraux : - Français. - Histoire-Géographie - Enseignement moral et civique. - Mathématiques et Physique-Chimie. - Éducation physique et sportive (EPS). - Prévention Sécurité Environnement (PSE). - Langue vivante étrangère.

Adresse : 6 Avenue Schweisguth BP 60269

Ville : 67600 Sélestat

Territoire : 67 (67)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)

Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP40994

Code CFD : 50031224

Centre : LYCEE PROFESSIONNEL SCHWEISGUTH

SIRET : 19671696300034

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1