CAP équipier polyvalent du commerce | Saint-Louis | 3C92C323
LYCEE POLYVALENT JEAN MERMOZ
1 Objectif et contenu
Objectif
L'objectif global du CAP Équipier Polyvalent du Commerce est de former un employé capable de participer à la réception, à la mise en rayon des produits, à l'animation de la surface de vente, à l'encaissement et à la fidélisation des clients. Le titulaire doit être polyvalent, autonome dans ses tâches, tout en sachant travailler en équipe. Compétences professionnelles visées : Approvisionnement et mise en valeur de l'offre produit - Réceptionner et stocker les produits - Préparer les produits pour la mise en rayon - Mettre les produits en rayon - Assurer le réassort des rayons - Participer aux inventaires - Respecter les règles d'hygiène et de sécurité Conseil et Accompagnement du client du Client - Accueillir, renseigner et orienter les clients - Identifier les besoins du client - Appliquer les techniques de vente adaptées à la situation - Argumenter et valoriser les produits - Participer à la fidélisation des clients Tenue de caisse - Maitriser les opérations d'encaissement - Appliquer les procédures de sécurité
Programme
Enseignement Professionnel Bloc 1 : Approvisionnement du point de Vente - Réception et vérification des livraisons. - Mise en stock et suivi des produits. - Préparation et mise en rayon. Bloc 2 : Mise en valeur de l'offre commercial - Mise en rayon. - Réalisation d'animations commerciales. - Suivi des promotions. - Participation à la gestion de l'attractivité de l'espace de vente. Bloc 3 : Conseil et accompagnement du client - Accueil, information et orientation du client. - Réalisation de ventes simples. - Encaissement et gestion des opération de caisse. - Application des procédures de fidélisation. Enseignement généraux - Français, Histoire Géographie. - Mathématiques - Sciences. - Langues vivante étrangère. - Prévention, Santé, Environnement. - Éducation Physique et Sportive.
2 Lieu de formation
Adresse : 53 Rue du Docteur Marcel Hurst
Ville : 68300 Saint-Louis
Territoire : 68 (68)
Modalite : Presentiel ou hybride
3 Certification et domaine
Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)
Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente
Domaine : 312 : Commerce, vente
Code RNCP : RNCP40994
Code CFD : 50031224
4 Sessions
5 Acces et organisme
Centre : LYCEE POLYVALENT JEAN MERMOZ
SIRET : 19680066800010
Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.
Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle
Annee de cycle : 1
Fiche officielle et contact
Email : victoria.viegas@cfa-academique.fr
Telephone : 0389702271
Email : ce.0680066C@ac-strasbourg.fr