CAP équipier polyvalent du commerce | Bar-le-Duc | A8823EE3

Objectif

Objectifs et contexte de la certification : - Le Certificat d'Aptitude Professionnelle (CAP) équipier polyvalent du commerce concerne les professionnels du secteur du commerce exerçant leur activité dans un cadre omnicanal d'une unité commerciale. - Il permet également une poursuite d'études en Bac Professionnel relevant du secteur commercial. Le titulaire du CAP Équipier polyvalent du commerce est un professionnel qualifié dont l'activité consiste à : - La réception et le suivi des commandes. - La mise en valeur et l'approvisionnement de l'unité commerciale. - Le conseil et l'accompagnant du client dans on parcours d'achat.

Programme

Recevoir et suivre les commandes : - Participer à la passation des commandes fournisseurs. - Réceptionner-Stocker-Préparer les commandes destinées aux clients. Mettre en valeur et approvisionner : - Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits. - Mettre en valeur les produits et l'espace commercial. - Participer aux opérations de conditionnement des produits. - Installer et mettre à jour la signalétique. - Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaires. Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat : - Préparer son environnement de travail. - Prendre contact avec le client. - Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal. - Finaliser la prise en charge du client. - Recevoir les réclamations courantes. PSE : - Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation. - Mettre en relation phénomène physiologique, enjeu environnemental, disposition réglementaire, avec une mesure de prévention. - Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation, argumenter un choix. - Communiquer à l'écrit et oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté. - Agir face à une situation d'urgence. Français : - Communiquer-Reformuler-Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l'améliorer. - Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques-rendre compte d'une expérience en lien avec le métier. Histoire-Géographie-EMC : - Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux. - S'approprier les démarches : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche  et la justifier, collaborer et échanger. - Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s'appuyant sur les repères et les notions du programme d'enseignement moral et civique. - Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement... Mathématiques-Sciences : - Rechercher, extraire et organiser l'information. - Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité. - Expérimenter, utiliser une simulation. - Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d'une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion... Éducation Physique et Sportive (EPS). Langue Vivante (LV) : Compétences au niveau A2 du CECRL.

Adresse : 4 rue Antoine Durenne Parc Bradfer

Ville : 55000 Bar-le-Duc

Territoire : 55 (55)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)

Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP40994

Code CFD : 50031224

Centre : ASSOCIATION POUR LA FORMATION PROFESSIONNELLE EN MEUSE

SIRET : 30019718300027

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1