CAP équipier polyvalent du commerce | Bains | 4283D687

Objectif

Recevoir et suivre les commandes : Participer à la passation des commandes fournisseurs; Réceptionner; Stocker; Préparer les commandes destinées aux clients. Mettre en valeur et approvisionner : Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits; Mettre en valeur les produits et l'espace commercial; Participer aux opérations de conditionnement des produits; Installer et mettre à jour la signalétique; Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire. Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat : Préparer son environnement de travail; Prendre contact avec le client; Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal; Finaliser la prise en charge du client; Recevoir les réclamations courantes. Prévention-santé-environnement : Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation; Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention; Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix; Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté; Agir face à une situation d'urgence.

Programme

RNCP40994BC01 - Recevoir et suivre les commandes - Participer à la passation des commandes fournisseurs - Réceptionner - Stocker - Préparer les commandes destinées aux clients RNCP40994BC02 - Mettre en valeur et approvisionner - Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits - Mettre en valeur les produits et l'espace commercial - Participer aux opérations de conditionnement des produits - Installer et mettre à jour la signalétique - Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire RNCP40994BC03 - Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat - Préparer son environnement de travail - Prendre contact avec le client - Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal - Finaliser la prise en charge du client - Recevoir les réclamations courantes RNCP40994BC04 - Prévention - Santé - Environnement RNCP40994BC05 - Français RNCP40994BC06 - Histoire - géographie - Enseignement moral et civique RNCP40994BC07 - Mathématiques et physique-chimie RNCP40994BC08 - Éducation physique et sportive RNCP40994BC09 - Langue vivante étrangère

Adresse : 220 Rue des Camélias

Ville : 43370 Bains

Territoire : 43 (43)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)

Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP40994

Code CFD : 50031224

Centre : ASS GESTION INSTITUT FORMATION PROF 43

SIRET : 31233053300026

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1