CAP équipier polyvalent du commerce | Troyes | 4603E896

Objectif

Le certificat d'aptitude professionnelle Équipier polyvalent du commerce concerne les professionnels du secteur du commerce exerçant leur activité dans un cadre omnicanal d'une unité commerciale. Il permet également une poursuite d'études en baccalauréat professionnel relevant du secteur commercial.

Programme

Recevoir et suivre les commandes - Participer à la passation des commandes fournisseurs. - Réceptionner-Stocker-Préparer les commandes destinées aux clients. Mettre en valeur et approvisionner - Approvisionne, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits-Mettre en valeur les produits et l'espace commercial. - Participer aux opérations de conditionnement des produits. - Installer et mettre à jour la signalétique. - Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire. Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat - Préparer son environnement de travail. - Prendre contact avec le client. - Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal. - Finaliser la prise en charge du client. - recevoir les réclamations courantes. Prévention Santé Environnement. Français. Histoire-géographie-enseignement moral et civique. Mathématique et physique-chimie. Éducation physique et sportive. Langue vivante étrangère. Chef d'œuvre.

Adresse : 3 Rue Etienne Pedron

Ville : 10000 Troyes

Territoire : 10 (10)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (3)

Categorie : Commerce, Marketing, Vente/Marketing, Vente

Domaine : 312 : Commerce, vente

Code RNCP : RNCP40994

Code CFD : 50031224

Centre : ASS JEANNE MANCE

SIRET : 78034846200042

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 2