MANAGEMENT OPERATIONNEL DE LA SECURITE | Caen | 66F2E695

Objectif

Le titulaire du BTS « Management Opérationnel de la Sécurité » exerce ses missions dans le cadre de la sécurité et de la sûreté. Il conduit ses activités, soit dans une entreprise de sécurité/sûreté, soit dans le service interne de sécurité d'une organisation (entreprise, administration publique et privée, association). En outre, il participe à l'organisation du service dans lequel il évolue. Il est donc à même de manager des équipes, de participer à la gestion administrative et juridique du personnel. Il est en relation directe avec le client et en contact permanent avec sa hiérarchie. Enfin, il assure la liaison avec les différents acteurs institutionnels et participe aux instances de sécurité. Objectifs : Mise en oeuvre d'une veille réglementaire et technologique Préparation d'une prestation de sécurité Proposition de la prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données Organisation du service Gestion du personnel Gestion des relations sociales Préparation de l'offre commerciale Gestion de la prestation Suivi et pérennisation de la relation client La prévention des risques en relation avec les partenaires institutionnels La gestion d'incident, d'accident, d'événements et de crise avec les partenaires institutionnels

Programme

Bloc 1 - Préparer et mettre en œuvre une prestation de sécurité Mettre en oeuvre la veille réglementaire et technologique Préparer une prestation de sécurité Proposer une prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données Bloc 2 - Manager des ressources humaines Organiser le service Gérer le personnel Gérer les relations sociales Bloc 3 - Gérer la relation client Préparer l'offre commerciale Gérer la prestation Suivre et pérenniser la relation client Bloc 4 - Participer à la sécurité globale Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels Bloc 5 - Culture générale et expression Rendre compte d'une culture acquise en cours de formation Apprécier un message ou une situation Communiquer par écrit ou oralement Appréhender un message – Réaliser un message BLOC 6 - Langue vivante étrangère (écrit) Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes : Compréhension de documents écrits – Production et interactions écrites BLOC 7 - Langue vivante étrangère (oral) Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes : Production orale en continu – Interaction orale Facultatif – Langue vivante Niveau B1 du CECRL pour les activités langagières suivantes : Compréhension de documents écrits Production et interactions écrites Production et interactions orales BLOC 8 - Culture économique, juridique et managériale Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée  

Adresse : 13 Boulevard Maréchal Juin

Ville : 14000 Caen

Territoire : 14 (14)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Securite Des Biens Et Des Personnes

Domaine : 344 : Sécurite des biens et des personnes, police, surveillance

Code RNCP : RNCP41000

Code CFD : 32034401

Centre : E2SE

SIRET : 41811390800036

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1