MANAGEMENT OPERATIONNEL DE LA | Bussy-Saint-Georges | 3E5FF8C4

Objectif

Préparer et mettre en oeuvre une prestation de sécurité Recenser les sources documentaires et sélectionner les informations Repérer les évolutions technologiques (pour préparer la prestation) Prendre en compte les besoins du client Analyser les risques inhérents au site et à l'activité Déterminer les moyens techniques et humains nécessaires à la réalisation de la prestation Déterminer les moyens techniques et humains disponibles Établir une proposition de prestation Établir un dossier de sécurité Construire des rétro plannings Mettre en oeuvre une démarche qualité de la prestation Finaliser la proposition de prestation Manager les ressources humaines Recenser les ressources humaines disponibles et les besoins Répartir les missions entre les personnels Planifier les activités Expliquer les spécificités du site Transmettre et expliquer les consignes Conduire une réunion de service Évaluer les besoins en compétences et en personnel Participer au recrutement du personnel Établir un contrat de travail adapté à la situation Favoriser l'implication individuelle des salariés Accompagner et motiver les équipes Évaluer les salariés Gérer les conflits individuels Analyser, prévenir et gérer les risques au travail Identifier les différentes fonctions du comité social et économique (CSE) Participer à la négociation collective Gérer les conflits collectifs locaux Gérer la relation client Élaborer une offre commerciale cohérente Présenter et argumenter l'offre commerciale Mettre en oeuvre des outils de suivi de la prestation Ajuster la prestation Mettre en place des actions de remédiation ou d'amélioration Rendre compte à la hiérarchie Gérer les relations avec les autres prestataires Gérer la sécurité dans le cadre de l'intervention d'un prestataire extérieur Conduire une réunion avec le client Participer la sécurité globale Identifier et prendre en compte les risques inhérents au site ou à l'événement Identifier les responsabilités et la coordination entre les différents services de l'État et les autres acteurs de la sécurité Préparer le travail des différentes commissions Identifier et mettre en oeuvre les procédures et réglementations mises en place par les partenaires institutionnels Organiser les exercices de sécurité et de sûreté Identifier la nature et l'intensité du risque ou de la menace

Programme

Épreuve / Unité (EU) - 1. Culture générale et d'expression Épreuve / Unité (EU) - 2. Langue vivante étrangère Épreuve / Unité (EU) - 3. Culture économique, juridique et managériale Épreuve / Unité (EU) - 4. Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité Épreuve / Unité (EU) - 5. Management des ressources humaines et gestion de la relation client Épreuve / Unité (EU) - 6. Participation à la sécurité globale  

Adresse : 1 Rue Raoul Follereau -Immeuble Le Gobacap

Ville : 77600 Bussy-Saint-Georges

Territoire : 77 (77)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : DIPLOME NATIONAL / DIPLOME D'ETAT (5)

Categorie : Securite Des Biens Et Des Personnes

Domaine : 344 : Sécurite des biens et des personnes, police, surveillance

Code RNCP : RNCP41000

Code CFD : 32034401

Centre : ECOLE DES METIERS DU SERVICE DU COMMERCE ET DE L'ACCUEIL

SIRET : 81298751900061

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience, Candidature individuelle

Annee de cycle : 1