MANAGER DE LA QUALITE GLOBALE ET DURABLE (KEDGE | Mauguio | C0F350C5

Objectif

Mesurer l'attention portée aux besoins des différentes parties intéressées (clients, personnel, fournisseurs, actionnaires, etc.) pour établir une stratégie axée sur les parties prenantes. Caractériser les lignes de force de l'organisme en matière sociale, environnementale, dans l'optique de constituer une performance globale durable procurant un avantage compétitif. Développer le capital confiance dont bénéficie l'organisme (respect des enjeux de santé, valeurs, pratiques éthiques, responsabilité sociétale, etc.) afin d'appuyer la création de valeur durable. Initier, auprès de la Direction Générale, l'analyse de risques des activités de l'organisme au regard des enjeux QSE, dans le but de renforcer les opportunités de croissance. Elaborer, conjointement avec la Direction Générale, le modèle d'excellence, incluant création de valeur et performance durables, intérêts mutuellement partagés, afin d'obtenir l'alignement de l'ensemble des éléments de la stratégie. Décliner la stratégie QSE de l'organisme, en incluant l'organisation des moyens et la construction budgétaire associée. Cerner la complexité des processus suscitant des attentes plurielles de la part des parties prenantes, en tenant compte du secteur d'activité de l'organisme. Initier les processus collaboratifs (focus groups, retours utilisateurs) visant à collecter les éléments de qualité attendus par les parties intéressées, dans le but de construire un référentiel reconnu par tous. Répertorier l'ensemble des systèmes de management mis en oeuvre dans les processus de l'organisme, afin d'apprécier le périmètre complet des exigences de conformité. Capturer, dans l'ensemble des référentiels mobilisés, les éléments clés de succès conduisant à l'obtention de la qualité recherchée par l'ensemble des parties intéressées. Mener la co-construction de la qualité cible de façon systémique, en articulant référentiels, exigences de conformité, et besoins exprimés parle collectif des parties intéressées. Organiser la diffusion et l'appropriation du nouveau référentiel, au sein de l'organisme, auprès des fournisseurs et partenaires, en constituant la documentation nécessaire : guides, chartes, etc. Déterminer les marges de progression en matière de performance durable, en situant les pratiques par rapport au modèle d'excellence de l'organisme, dans le but de fixer les projets de transformation à engager. Etablir la priorisation des chantiers identifiés en cherchant à générer une croissance de valeur et de sens perceptible par le personnel, les utilisateurs et les clients de l'organisme. Conduire des audits, internes et externes, afin de tester la robustesse des procédures encadrant la mise sous contrôle des

Programme

Concevoir un référentiel qualité intégrant des systèmes de management multiples (Année 1) Cartographie des processus et intégration des parties prenantes Construction d'un référentiel QSE à partir des normes et de la règlementation Management des processus QSE Projet collaboratif Référentiel qualité Conduire des projets de transformation visant le développement d'une performance durable (Année 1) Manager de projets de transformation Audit et performance durable du système QSE Évaluation collective : Évaluation de la maturité QSE de l'organisation Piloter les démarches d'amélioration des processus, privilégiant une excellence opérationnelle co-construite (Année 1) Manager leader Approche créative appliquée à la résolution de problèmes Accompagnement du changement Excellence opérationnelle des projets QSE Évaluation collective : Conduite du changement sur un projet QSE Accompagner une direction générale pour une stratégie créatrice de valeur partagée et durable (Année 2) Économie et finance : impact des projets QSE Stratégie d'entreprise Manager QSE : business partner de la direction Politique RSE EFQM : modèle d'excellence Évaluation collective : Stratégie QSE créatrice de valeur Établir l'impact et l'efficience des démarches qualité engagées dans une logique systémique et un pilotage « data driven » (Année 2) Tableaux de bord prospectifs QSE Mesure de l'efficience de la démarche QSE Base de données QSE et système d'information Pratique de Power BI en QSE Projet collaboratif Tableau de bord prospectif Développer ses pratiques professionnelles (Années 1 et 2) Pratique de l'anglais métier Responsabilité éthique et sociétale du manager Culture thématique Projet professionnel Actualités métier et/ou territoire Retour d'expérience et projection Certifier ses compétences de Manager de système QSE (Années 1 et 2) Team building : cohésion d'équipe Pensée critique Éloquence Argumenter pour convaincre

Adresse : Immeuble le Quatrième Zone Aéroportuaire

Ville : 34130 Mauguio

Territoire : 34 (34)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (7)

Categorie : Specialit.pluriv.des Echanges & Gestion

Domaine : 200r : Contrôle qualité de produits et procédés industriels

Code RNCP : RNCP35430

Code CFD : 16C31001

Centre : CESI

SIRET : 77572257201091

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Statut eleve, Experience

Annee de cycle : 1