TP responsable d'établissement touristique | Schiltigheim | 3C2237C8

Objectif

La formation Responsable d'Établissement Touristique vise à préparer des professionnels capables de gérer un établissement touristique dans toutes ses dimensions : accueil des clients, gestion des services, management des équipes, développement commercial, suivi budgétaire et promotion.Le responsable d'établissement garantit la qualité des prestations, la sécurité des biens et des personnes, tout en optimisant la satisfaction des clients et les performances de l'établissement, dans un environnement multicanal et compétitif.

Programme

Piloter et optimiser les services d'un établissement touristique dans une démarche qualité : - Organiser le service hébergement et optimiser son fonctionnement. - Organiser le service réception et optimiser son fonctionnement. - Organiser le service entretien maintenance et optimiser son fonctionnement. - Organiser le service restauration bar et optimiser son fonctionnement. - Organiser le service animation, optimiser son fonctionnement et développer l'ancrage local. Commercialiser les offres d'un établissement touristique avec une démarche multicanale : - Développer et optimiser la commercialisation des offres d'un établissement touristique. - Promouvoir un établissement touristique et ses offres en français et en anglais.

Adresse : 16 Avenue de l'Europe Immeuble SXB1

Ville : 67300 Schiltigheim

Territoire : 67 (67)

Modalite : Presentiel ou hybride

Niveau vise : TITRE PROFESSIONNEL HOMOLOGUE OU CERTIFIE (6)

Categorie : Hôtellerie-Restauration, Tourisme/Hôtellerie | Hôtellerie-Restauration, Tourisme/Tourisme

Domaine : 334p : Gestion touristique et hôtelière

Code RNCP : RNCP35527

Code CFD : 26T33401

Centre : ISIM

SIRET : 88846866700017

Qualiopi : organisme reference comme certifie dans les donnees source.

Voies d'acces : Apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue, Experience

Annee de cycle : 1